Privacy Policy

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). لا تنس الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى عنك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تدخل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور

:  البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة شرائك على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية على الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصميمات و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لإعطائك طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد)

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي تقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام السيئ ناتجًا عن خطأ من جانبنا

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي واستطلاعات التسويق، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ومبيعاتنا، ونشراتنا الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) لتلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، ولتوفير هذه البيانات مجهولة الهوية، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. حقيقية، إلى طرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف شخصيًا)

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة

الجهات الخارجية والروابط إلى مواقع الويب :

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى جهة خارجية للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة خارجية للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر إلى نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية دون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان القانون يلزمنا بذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لجهات خارجية لمواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نفيدكم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة السرية

: ملفات تعريف الارتباط 

لا يعد قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" للموقع وطلبها لأي غرض من الأغراض دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدفة). يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك على النحو الموضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

: الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والإفصاح عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

: حقوق العميل

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم منحها لنا سابقًا. لديك الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر

Privacy policy

Our website respects your privacy and seeks to protect your personal information.

The privacy policy explains how we collect and use your personal data (under certain circumstances). Do not forget the procedures used to ensure the confidentiality of your information. Finally, this policy determines your options regarding the collection, use and disclosure of personal data. By visiting the site directly or through another website, you agree to the practices described in this policy.

The protection of your data is very important to us. Therefore, your name and other information about you are used in accordance with the terms stated in the privacy policy. We will collect information if necessary or if it is directly related to our relationship with you.

We will keep your data in accordance with the law or use it for the purposes for which it was collected.

You can browse the site without having to provide personal data. Your personal identity remains anonymous throughout your visit to the site and is not exposed unless you have a special online account on the site you are accessing with a username and password.

1- The data we collect :

We may collect your information if you wish to order an item on our site.

We collect, store and process your data necessary to continue your purchase on our site in order to secure any requests that may arise later, and to provide you with the services available to us. We may collect personal information including, but not limited to, name, gender, date of birth, email address, postal address, delivery address (if different), phone number, payment details, and payment card details.

We use the information you provide to enable us to process your requests and to provide you with the services and information displayed on our site that you request. In addition, we will use the information you provide to manage your account with us, to verify your financial transactions on the Internet, to audit the download of data from the site, identify site visitors, develop designs and / or content for site pages and assign them to users. We do a lot of research related to demographics and send useful or required information to the user, for example information about products and services, in case you do not object to contact you about it. We communicate by e-mail to provide details of other products and services if you wish, and if you prefer to receive no promotional and marketing communications, please remove yourself from this option at any time.

We may give your name and address to a third party to give you your purchase order (for example, delivery agent or supplier).

We may be able to store details about your current order on our site, but we can not recover it directly for security reasons. By logging into your account on the site, you can view information and details of your purchases that you have requested or that you submit soon. You can also manage your address details. You must also agree to respect full confidentiality when accessing your personal data, so do not put them at the disposal of an unauthorized third party. We assume no liability for the misuse of passwords unless this misuse is caused by an error on our part.

Other uses of your personal information

We may use your personal information in opinion polls and marketing surveys, at your discretion, for statistical purposes while ensuring their complete confidentiality, and you have the right to remove them at any time. We do not send any response to third parties. Your e-mail address is only disclosed if you wish to enter the contest. We keep survey responses completely separate from your private email.

We may send information about us, or the site or our other sites, or our products, sales, offers, sales, newsletters, and other things related to affiliates of our group or our partners. If you do not wish to obtain this additional information (or part of it), please click on the "unsubscribe" link in any email that will be sent to you, and we will stop sending you this information within seven days working days (every day except Saturdays, Sundays and national and religious holidays) to receive your notification. We will contact you to inquire about the information when it is not clear.

We may use certain data, while preserving site privacy and confidentiality, for other purposes, including to check where users are and after their visit to the site or links in email while they subscribe to receive it, and to provide this anonymous data, which does not allow the identification of your personal identity. Real, to a third party, for example, from publishers. However, this data will not identify you (as it is not personally identifiable).

Competitions

In the context of any competition, we use the data to inform the winners and announce our offers. You can find more details on the conditions of participation in each competition separately.

Third parties and links to websites

We may transfer your information to other companies in our group or to our agents and subcontractors to assist us in related transactions in accordance with the terms of this privacy policy. For example, we may turn to a third party to help deliver products, receive payments from you, and use them for statistical or marketing research purposes or to assist our customer service team. We may need to exchange information with a third party to protect against fraud and reduce credit risk. In the event that our company or part of it is sold, we may have to transfer our databases which contain your personal information. Except as set forth in this Privacy Policy, we will not sell or disclose your personal information to any third party without your prior approval, except as may be necessary for the purposes set forth in this Privacy Policy, or if we are required to do so by law. The site may contain third party advertisements or links to other websites or frames from other sites. We inform you that we are not responsible for the privacy policy of a third party or the content of these policies applied in other sites, and we are not responsible for third parties to whom we transfer your data in accordance with the policy of confidentiality.

2 - COOKIES

Accepting cookies is not a prerequisite for visiting the site. However, we note that the "basket" functions of the site can not be used and requested for any purpose whatsoever without the activation of cookies. Cookies are small text files that allow our server to identify your computer as a single user when visiting certain pages of the site. Your browser stores these files on your computer's hard drive. Cookies can be used to discover an Internet Protocol (IP) address, saving you time when you are on the site or want to visit it. We use cookies to ensure your comfort while browsing this site (for example, remember your identity when you want to change your cart without having to re-enter your email address) and not to obtain or use other information about you (for example for targeted marketing purposes). You can set your browser to not accept cookies, but this will limit your use of the site. We hope that you make sure that our use of cookies does not contain any personal or private information and is free of viruses. This website uses Google Analytics, a service provided by Google to analyze web pages. To analyze how users use the site, Google Analytics is based on cookies, which are text files placed on your computer. Google will transfer the information generated by the cookie about your use of this website (including your IP address) to servers in the United States where it will be stored. Google will use this information to evaluate your use of the site, prepare reports for website operators about its activity, and provide other services related to website activity and internet usage. Google may also transfer this information to a third party if required by law or if a third party processes the information on behalf of Google. Google will not associate your IP address with other data that it retains. You can refuse to use cookies by selecting the appropriate settings on your browser, but remember that you will not be able to enjoy all the features of the site. By using this site, you agree that Google uses your data as described and for the purposes described above.

3- Security

We use appropriate security techniques and procedures to prevent unauthorized or unlawful access to your information or loss or destruction. When we collect data via the website, we store your personal information in a database on a secure online server. We use firewall systems on our servers. When we collect payment card information electronically, we protect it by using encryption, such as Secure Sockets Layer (SSL). It is therefore difficult for any hacker to decrypt your information, because we can not guarantee a 100% protection. We strongly advise against sending all credit or debit card details when communicating with us electronically and without encryption. We put in place direct physical, electronic and procedural guarantees on the process of collection, storage and disclosure of your information. Our security procedures require that we sometimes ask you to verify your identity before disclosing your personal information. It is your responsibility to protect your password and computer against unauthorized use.

4 - Customer rights

In the event that you are concerned about your data, you have the right to request access to personal data that we hold about you or that we have previously been given. You have the right to ask us to correct any errors in your personal data, and this is done free of charge. You also have the right to ask us, at any time, to stop using your personal data for direct marketing purposes.